Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunon aplikacioni celular Vizigo dhe pse, me kë ndahen dhe si mund t'i ushtrosh të drejtat e tua. Ajo bazohet në Ligjin nr. 6698 të Turqisë për mbrojtjen e të dhënave personale (KVKK) dhe në Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).
1. Kontrolluesi i të dhënave
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. Çfarë të dhënash përpunojmë
Të dhënat e llogarisë: adresa e email-it dhe fjalëkalimi (fjalëkalimi ruhet vetëm nga ofruesi ynë i vërtetimit, i enkriptuar; ne nuk mund ta shohim). Nëse hyn me Google, adresa e email-it dhe ID-ja e llogarisë që Google ndan me ne.
Profili: emri yt i shfaqur (opsional), gjuha e aplikacionit, aplikacioni i preferuar i hartave dhe monedha.
Të dhënat e pasaportës: vetëm cili shtet e ka lëshuar pasaportën tënde dhe lloji i saj (p.sh. e zakonshme, speciale). Numri i pasaportës, fotografia apo çdo e dhënë tjetër e dokumentit nuk kërkohet dhe nuk ruhet KURRË.
Planet e tua të udhëtimit: shteti i zgjedhur, qytetet, datat, numri i udhëtarëve dhe përmbajtja e planit; në planet e grupit, anëtarët dhe kush i ka ftuar.
Vlerësimet: vlerësimet me 1–5 yje që u jep vendeve (nuk mblidhen komente të shkruara).
Numëruesit e përdorimit: numërues si kufiri mujor i planeve në paketën Falas.
Vendndodhja: vetëm kur prek "Aktivizo vendndodhjen" dhe e lejon; përdoret për të llogaritur distancat deri te vendet përreth dhe udhëzimet e rrugës. Nuk ruhet asnjë histori vendndodhjeje.
Vendndodhja live e grupit (opsionale): nëse e aktivizon vetë ndarjen e vendndodhjes në një udhëtim në grup, pozicioni yt i fundit (gjerësia gjeografike, gjatësia gjeografike, saktësia, ora e përditësimit) ndahet vetëm me anëtarët e atij udhëtimi; sa kohë është aktive, përditësohet edhe kur aplikacioni është në sfond dhe ekrani është i fikur, dhe një njoftim i përhershëm e tregon këtë. Kur e çaktivizon, vendndodhja jote fshihet menjëherë; kur përfundon udhëtimi ose paketa, ndarja ndalon automatikisht dhe vendndodhja fshihet. Nuk ruhet asnjë histori vendndodhjeje. Një vendndodhje urgjence e njëhershme që dërgon me "Ndaj vendndodhjen time (urgjencë)" është e dukshme vetëm për anëtarët e grupit tënd dhe fshihet pas 7 ditësh. Një numër telefoni që e ndan opsionalisht për "Telefono" është i dukshëm vetëm për anëtarët e atij udhëtimi.
Të dhënat që mbahen në pajisjen tënde: paketat jashtë linje, kurset më të fundit të këmbimit dhe preferencat e tua ruhen vetëm në telefonin tënd.
Komente (opsionale): nëse dërgon koment nga brenda aplikacionit, ruajmë mesazhin tënd, kategorinë që zgjodhe (gabim, sugjerim, tjetër), nëse dëshiron, një pamje të ekranit aktual dhe informacion teknik (versioni i aplikacionit, modeli i pajisjes, sistemi operativ, gjuha, emri i ekranit). Komenti nuk lidhet me llogarinë tënde; nuk shtohen të dhëna vendndodhjeje, pasaporte apo llogarie. Mund ta çaktivizosh pamjen e ekranit para dërgimit; pamja tregon gjithçka që është në ekran në atë moment.
Matja anonime e përdorimit dhe raportet e rrëzimeve (opsionale, e çaktivizuar si parazgjedhje): vetëm nëse e lejon, marrim informacion se cilat ekrane dhe veçori përdoren (p.sh. "Harta e vizave", krijimi i planit, "Ku jam?", "Plan grupi"), numrin e planeve të krijuara dhe rrëzimet e aplikacionit (lloji i gabimit dhe gjurma teknike). Këto të dhëna ruhen me një identifikues të rastësishëm të krijuar në pajisjen tënde dhe nuk lidhen me llogarinë tënde; nuk dërgohet asnjë vendndodhje, pasaportë, email apo përmbajtje që shkruan në aplikacion. Mund ta çaktivizosh lejen tënde te Profili në çdo kohë; kur e bën këtë, dërgimi ndalon dhe identifikuesi i rastësishëm fshihet nga pajisja jote.
Njoftimet (opsionale): vetëm nëse i aktivizon te Profili → Njoftimet dhe jep lejen e njoftimeve të telefonit, një adresë njoftimesh (token) që i përket pajisjes sate ruhet së bashku me llogarinë tënde dhe njoftimet dërgohen vetëm për llojet që zgjedh (SOS, vendndodhja live e grupit, ftesë në grup, kujtesë për formularin e hyrjes, ndryshim i rregullave të vizës / hyrjes). Kur i çaktivizon njoftimet ose fshin llogarinë, kjo adresë fshihet.
Komandat zanore (opsionale): nëse prek mikrofonin në kutinë e kërkimit, leja e mikrofonit të telefonit tënd kërkohet në përdorimin e parë dhe ajo që thua shndërrohet në tekst në pajisjen tënde nga vetë shërbimi i njohjes së të folurit i telefonit tënd, vetëm ndërkohë që dëgjon. Audioja dhe teksti i njohur nuk na dërgohen dhe nuk ruhen; teksti përdoret vetëm për të hapur ekranin përkatës.
3. Pse i përpunojmë (qëllimi dhe baza ligjore)
Për të krijuar llogarinë tënde dhe për të ofruar shërbimin — përmbushja e një kontrate (KVKK neni 5/2-c, GDPR neni 6/1-b).
Për të shfaqur informacionin e vizave për pasaportën tënde dhe për të përgatitur plane — përmbushja e një kontrate.
Distancat dhe udhëzimet e rrugës bazuar në vendndodhjen tënde — pëlqimi yt i shprehur (KVKK neni 5/1, GDPR neni 6/1-a); mund ta tërheqësh lejen në çdo kohë te cilësimet e telefonit.
Siguria, parandalimi i keqpërdorimit dhe detyrimet ligjore — interesi legjitim dhe detyrimi ligjor.
4. Me kë i ndajmë
Ne nuk i shesim të dhënat e tua dhe nuk i ndajmë për reklama. Për të ofruar shërbimin, ato ndahen vetëm me këta ofrues shërbimesh dhe vetëm aq sa nevojitet:
Supabase: baza e të dhënave, vërtetimi dhe ruajtja e skedarëve.
Google: vetëm nëse hyn me Google, për vërtetim.
Ofruesi i rrugëve (OSRM): kur kërkon udhëzime rruge, koordinatat e nisjes dhe të destinacionit përcillen përmes serverit tonë.
Wikimedia Commons: fotot e vendeve ngarkohen nga telefoni yt drejtpërdrejt nga ky burim; kur ndodh kjo, adresa jote IP arrin te Wikimedia.
Open-Meteo: për parashikimin e motit dërgohen vetëm koordinatat e destinacionit tënd; nuk dërgohet asnjë informacion për ty.
Google Firebase Cloud Messaging: vetëm nëse aktivizon njoftimet, adresa e njoftimeve (token) dhe teksti i njoftimit, për t'i dorëzuar njoftimet në telefonin tënd.
Google Firebase Crashlytics: vetëm nëse e lejon mbledhjen anonime të statistikave të përdorimit dhe raporteve të rënieve, raportet e rënieve nga aplikacioni Android dërgohen te ky shërbim i Google. Një raport përmban llojin e gabimit dhe gjurmën teknike, versionin e aplikacionit, modelin e pajisjes dhe sistemin operativ, si dhe një identifikues të rastësishëm të instalimit të krijuar nga Firebase; llogaria jote, email-i, vendndodhja dhe informacionet e pasaportës nuk dërgohen. Nëse e çaktivizon lejen, mbledhja ndalon dhe raportet e padërguara fshihen nga pajisja jote.
Serverët e këtyre ofruesve mund të ndodhen jashtë vendit. Në atë rast të dhënat e tua transferohen në përputhje me rregullat e transferimit të KVKK nenit 9 dhe të GDPR.
5. Sa kohë i mbajmë
Të dhënat e llogarisë dhe të planeve të tua mbahen për sa kohë që llogaria jote është e hapur. Kur e fshin llogarinë, të dhënat fshihen përgjithmonë menjëherë dhe hiqen nga kopjet rezervë teknike brenda 14 ditë më së voni. Regjistrat që jemi të detyruar ligjërisht t'i mbajmë ruhen për periudhën e kërkuar.
Komentet, matja anonime e përdorimit dhe raportet e rrëzimeve ruhen për më së shumti 12 muaj dhe më pas fshihen automatikisht.
6. Fshirja e llogarisë
Mund ta fshish përgjithmonë llogarinë dhe të dhënat e tua te Profili → Fshi llogarinë time. Planet e grupit të të tjerëve nuk prishen: një plan i përbashkët që zotëron i kalon një anëtari tjetër dhe emri yt hiqet nga plani. Nëse e përdor aplikacionin pa hyrë, mund t'i fshish të dhënat në telefon te Profili → Pastro të dhënat në këtë pajisje.
7. Të drejtat e tua
Sipas KVKK nenit 11 dhe GDPR neneve 15–22 ke të drejtë të kesh qasje në të dhënat e tua, t'i korrigjosh ose t'i fshish, të kufizosh përpunimin, të kundërshtosh dhe t'i marrësh të dhënat në një format të transferueshëm. Dërgoje kërkesën te vizigotravel@gmail.com; përgjigjemi brenda 30 ditëve më së voni. Mund të paraqesësh ankesë në Autoritetin e Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Turqisë ose në autoritetin mbikëqyrës të vendit të BE-së ku jeton.
8. Fëmijët
Aplikacioni nuk është i destinuar për fëmijë nën 16 vjeç dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna prej tyre.
9. Siguria
Të dhënat dërgohen përmes lidhjeve të enkriptuara; në bazën e të dhënave çdo përdorues ka qasje vetëm në të dhënat e veta.
10. Ndryshimet
Nëse e përditësojmë këtë politikë, do ta njoftojmë ndryshimin në aplikacion. Data e hyrjes në fuqi: 5 nëntor 2026.