गोपनीयता धोरण

हे धोरण Vizigo मोबाइल ॲप कोणता वैयक्तिक डेटा आणि का प्रक्रिया करते, तो कोणासोबत सामायिक केला जातो आणि तुम्ही तुमचे अधिकार कसे वापरू शकता हे स्पष्ट करते. हे तुर्कस्तानचा वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा क्र. 6698 (KVKK) आणि युरोपियन युनियनचे सर्वसाधारण डेटा संरक्षण नियमन (GDPR) यांवर आधारित आहे.

1. डेटा नियंत्रक

Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com

2. आम्ही कोणता डेटा प्रक्रिया करतो

• खात्याचा तपशील: ईमेल पत्ता आणि पासवर्ड (पासवर्ड फक्त आमच्या प्रमाणीकरण सेवा प्रदात्याकडे एन्क्रिप्ट करून साठवला जातो; आम्ही तो पाहू शकत नाही). तुम्ही Google ने साइन इन केल्यास, Google आमच्याशी सामायिक करत असलेला ईमेल पत्ता आणि खाते ID.
• प्रोफाइल: तुमचे ऐच्छिक प्रदर्शन नाव, ॲपची भाषा, पसंतीचे नकाशा ॲप आणि चलन.
• पासपोर्ट तपशील: फक्त तुमचा पासपोर्ट कोणत्या देशाने जारी केला आणि त्याचा प्रकार (उदा. सामान्य, विशेष). पासपोर्ट क्रमांक, फोटो किंवा दस्तऐवजाचा इतर कोणताही तपशील कधीही मागितला किंवा साठवला जात नाही.
• तुमच्या प्रवास योजना: निवडलेला देश, शहरे, तारखा, प्रवाशांची संख्या आणि योजनेची सामग्री; गट योजनांमध्ये सदस्य आणि त्यांना कोणी आमंत्रित केले.
• रेटिंग: तुम्ही ठिकाणांना देत असलेले 1–5 तारे रेटिंग (लिखित पुनरावलोकने गोळा केली जात नाहीत).
• वापर काउंटर: मोफत पॅकेजची मासिक योजना मर्यादा यांसारखे काउंटर.
• स्थान: फक्त तुम्ही "स्थान चालू करा" वर टॅप करून परवानगी दिल्यावर; जवळच्या ठिकाणांपर्यंतचे अंतर आणि मार्गदर्शन मोजण्यासाठी वापरले जाते. स्थानाचा इतिहास साठवला जात नाही.
• गटाचे थेट स्थान (ऐच्छिक): गट सहलीत तुम्ही स्वतः स्थान शेअर करणे चालू केल्यास, तुमचे नवीनतम स्थान (अक्षांश, रेखांश, अचूकता, अद्यतनाची वेळ) फक्त त्या सहलीच्या सदस्यांसोबत शेअर केले जाते; ते चालू असताना, ॲप पार्श्वभूमीत असताना आणि स्क्रीन बंद असतानाही ते अद्यतनित केले जाते, आणि एक कायमस्वरूपी सूचना हे दाखवते. तुम्ही ते बंद केल्यावर, तुमचे स्थान लगेच हटवले जाते; सहल किंवा ट्रिप पास संपल्यावर, शेअरिंग आपोआप थांबते आणि स्थान हटवले जाते. स्थानाचा इतिहास ठेवला जात नाही. "माझे स्थान शेअर करा (आणीबाणी)" ने तुम्ही पाठवलेले एकवेळचे आणीबाणी स्थान फक्त तुमच्या गटाच्या सदस्यांना दिसते आणि 7 दिवसांनंतर हटवले जाते. "कॉल करा" साठी तुम्ही ऐच्छिकपणे शेअर केलेला फोन नंबर फक्त त्या सहलीच्या सदस्यांना दिसतो.
• तुमच्या डिव्हाइसवर ठेवलेला डेटा: ऑफलाइन पॅकेजेस, नवीनतम विनिमय दर आणि तुमची प्राधान्ये फक्त तुमच्या फोनवर साठवली जातात.
• अभिप्राय (ऐच्छिक): तुम्ही ॲपमधूनच अभिप्राय पाठवल्यास, आम्ही तुमचा संदेश, तुम्ही निवडलेली श्रेणी (त्रुटी, कल्पना, इतर), तुमची इच्छा असल्यास सध्याच्या स्क्रीनचा स्क्रीनशॉट आणि तांत्रिक माहिती (ॲपची आवृत्ती, डिव्हाइसचे मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, स्क्रीनचे नाव) साठवतो. अभिप्राय तुमच्या खात्याशी जोडला जात नाही; स्थान, पासपोर्ट किंवा खात्याचा कोणताही तपशील जोडला जात नाही. पाठवण्यापूर्वी तुम्ही स्क्रीनशॉट बंद करू शकता; स्क्रीनशॉटमध्ये त्या क्षणी स्क्रीनवर जे काही आहे ते दिसते.
• निनावी वापर मापन आणि क्रॅश अहवाल (ऐच्छिक, डीफॉल्टनुसार बंद): तुम्ही परवानगी दिली तरच, कोणत्या स्क्रीन आणि वैशिष्ट्यांचा वापर होतो (उदा. "व्हिसा नकाशा", योजना तयार करणे, "मी कुठे आहे?", गट योजना), तयार केलेल्या योजनांची संख्या आणि ॲप क्रॅश (त्रुटीचा प्रकार आणि तांत्रिक ट्रेस) आम्हाला मिळतात. हा डेटा तुमच्या डिव्हाइसवर तयार केलेल्या यादृच्छिक ओळखकर्त्यासह साठवला जातो आणि तुमच्या खात्याशी जोडला जात नाही; स्थान, पासपोर्ट, ईमेल किंवा तुम्ही ॲपमध्ये टाइप केलेला मजकूर पाठवला जात नाही. तुम्ही प्रोफाइलमध्ये कधीही तुमची परवानगी बंद करू शकता; बंद केल्यावर पाठवणे थांबते आणि यादृच्छिक ओळखकर्ता तुमच्या डिव्हाइसवरून हटवला जातो.
• सूचना (ऐच्छिक): तुम्ही त्या प्रोफाइल → सूचना येथे चालू केल्या आणि तुमच्या फोनची सूचना परवानगी दिली तरच, तुमच्या डिव्हाइसचा सूचना पत्ता (टोकन) तुमच्या खात्यासोबत साठवला जातो आणि फक्त तुम्ही निवडलेल्या प्रकारांसाठी सूचना पाठवल्या जातात (SOS, गटाचे थेट स्थान, गट आमंत्रण, प्रवेश फॉर्म स्मरणपत्र, व्हिसा / प्रवेश नियमातील बदल). तुम्ही सूचना बंद केल्यावर किंवा तुमचे खाते हटवल्यावर हा पत्ता हटवला जातो.
• व्हॉइस कमांड (ऐच्छिक): तुम्ही शोध बॉक्समधील मायक्रोफोनवर टॅप केल्यास, पहिल्या वापरावेळी तुमच्या फोनची मायक्रोफोन परवानगी मागितली जाते आणि तुम्ही जे बोलता ते फक्त ऐकणे सुरू असेपर्यंत तुमच्या फोनच्या स्वतःच्या उच्चार ओळख सेवेद्वारे तुमच्या डिव्हाइसवरच मजकुरात रूपांतरित केले जाते. ऑडिओ आणि ओळखलेला मजकूर आम्हाला पाठवला जात नाही आणि साठवला जात नाही; मजकूर फक्त संबंधित स्क्रीन उघडण्यासाठी वापरला जातो.

3. आम्ही ते का प्रक्रिया करतो (उद्देश आणि कायदेशीर आधार)

• तुमचे खाते तयार करणे आणि सेवा देणे — कराराची अंमलबजावणी (KVKK कलम 5/2-c, GDPR कलम 6/1-b).
• तुमच्या पासपोर्टसाठी व्हिसा माहिती दाखवणे आणि योजना तयार करणे — कराराची अंमलबजावणी.
• तुमच्या स्थानावर आधारित अंतर आणि मार्गदर्शन — तुमची स्पष्ट संमती (KVKK कलम 5/1, GDPR कलम 6/1-a); तुम्ही फोनच्या सेटिंग्जमध्ये कधीही परवानगी मागे घेऊ शकता.
• सुरक्षा, गैरवापर रोखणे आणि कायदेशीर बंधने — कायदेशीर हित आणि कायदेशीर बंधन.

4. आम्ही तो कोणासोबत सामायिक करतो

आम्ही तुमचा डेटा विकत नाही किंवा जाहिरातीसाठी सामायिक करत नाही. सेवा देण्यासाठी तो फक्त या सेवा प्रदात्यांसोबत आणि फक्त आवश्यक तेवढाच सामायिक केला जातो:

• Supabase: डेटाबेस, प्रमाणीकरण आणि फाइल साठवण.
• Google: फक्त तुम्ही Google ने साइन इन केल्यास, प्रमाणीकरणासाठी.
• मार्ग सेवा प्रदाता (OSRM): तुम्ही मार्गदर्शन मागता तेव्हा सुरुवातीचे आणि गंतव्याचे निर्देशांक आमच्या सर्व्हरमार्फत पुढे पाठवले जातात.
• Wikimedia Commons: ठिकाणांचे फोटो तुमचा फोन थेट या स्रोतातून लोड करतो; असे होताना तुमचा IP पत्ता Wikimedia पर्यंत पोहोचतो.
• Open-Meteo: हवामान अंदाजासाठी फक्त तुमच्या गंतव्याचे निर्देशांक पाठवले जातात; तुमच्याबद्दल कोणतीही माहिती पाठवली जात नाही.
• Google Firebase Cloud Messaging: तुम्ही सूचना चालू केल्या तरच, सूचना तुमच्या फोनपर्यंत पोहोचवण्यासाठी सूचना पत्ता (टोकन) आणि सूचनेचा मजकूर.
• Google Firebase Crashlytics: फक्त तुम्ही अनामिक वापर आकडेवारी आणि क्रॅश अहवाल पाठवण्याची परवानगी दिली तरच, Android ॲपमधील क्रॅश अहवाल ही Google सेवा पाठवली जातात. अहवालात त्रुटीचा प्रकार आणि तांत्रिक ट्रेस, ॲप आवृत्ती, डिव्हाइस मॉडेल आणि ऑपरेटिंग सिस्टम, तसेच Firebase द्वारे तयार केलेला यादृच्छिक इन्स्टॉलेशन ओळखकर्ता असतो; तुमचे खाते, ई-मेल, स्थान किंवा पासपोर्ट माहिती पाठवली जात नाही. तुम्ही ही परवानगी बंद केल्यास, संकलन थांबते आणि न पाठवलेले अहवाल तुमच्या डिव्हाइसवरून हटवले जातात.

या प्रदात्यांचे सर्व्हर परदेशात असू शकतात. अशा वेळी तुमचा डेटा KVKK कलम 9 आणि GDPR च्या हस्तांतरण नियमांनुसार हस्तांतरित केला जातो.

5. आम्ही तो किती काळ ठेवतो

तुमचे खाते उघडे असेपर्यंत तुमच्या खात्याचा आणि योजनांचा डेटा ठेवला जातो. तुम्ही तुमचे खाते हटवल्यावर डेटा त्वरित कायमचा हटवला जातो आणि जास्तीत जास्त 14 दिवस मध्ये तांत्रिक बॅकअपमधून काढला जातो. कायद्याने ठेवणे आवश्यक असलेल्या नोंदी आवश्यक कालावधीपर्यंत ठेवल्या जातात.

अभिप्राय, निनावी वापर मापन आणि क्रॅश अहवाल जास्तीत जास्त 12 महिने ठेवले जातात आणि नंतर आपोआप हटवले जातात.

6. तुमचे खाते हटवणे

तुम्ही प्रोफाइल → माझे खाते हटवा येथे तुमचे खाते आणि तुमचा डेटा कायमचा हटवू शकता. इतर लोकांच्या गट योजना मोडत नाहीत: तुमच्या मालकीची सामायिक योजना दुसऱ्या सदस्याकडे जाते आणि तुमचे नाव योजनेतून काढले जाते. तुम्ही साइन इन न करता ॲप वापरत असल्यास, प्रोफाइल → या डिव्हाइसवरील डेटा साफ करा येथे तुमच्या फोनवरील डेटा हटवू शकता.

7. तुमचे अधिकार

KVKK कलम 11 आणि GDPR कलम 15–22 अंतर्गत तुम्हाला तुमचा डेटा पाहण्याचा, तो दुरुस्त करून घेण्याचा किंवा हटवून घेण्याचा, प्रक्रियेवर मर्यादा घालण्याचा, आक्षेप घेण्याचा आणि तुमचा डेटा पोर्टेबल स्वरूपात मिळवण्याचा अधिकार आहे. तुमची विनंती vizigotravel@gmail.com वर पाठवा; आम्ही जास्तीत जास्त 30 दिवसांत उत्तर देतो. तुम्ही तुर्कस्तानच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण मंडळाकडे किंवा तुम्ही राहता त्या EU देशाच्या पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार करू शकता.

8. मुले

हे ॲप 16 वर्षांखालील मुलांसाठी नाही आणि आम्ही जाणूनबुजून त्यांचा डेटा गोळा करत नाही.

9. सुरक्षा

डेटा एन्क्रिप्ट केलेल्या कनेक्शनवरून पाठवला जातो; डेटाबेसमध्ये प्रत्येक वापरकर्ता फक्त स्वतःचाच डेटा पाहू शकतो.

10. बदल

आम्ही हे धोरण अद्ययावत केल्यास, बदलाची घोषणा ॲपमध्ये करू. अंमलात येण्याची तारीख: 5 नोव्हेंबर, 2026.