이 방침은 Vizigo 모바일 앱이 어떤 개인정보를 왜 처리하는지, 누구와 공유하는지, 그리고 귀하가 권리를 어떻게 행사할 수 있는지 설명합니다. 이 방침은 튀르키예 개인정보 보호법 제6698호(KVKK)와 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 근거합니다.
1. 개인정보 처리자
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. 처리하는 개인정보
계정 정보: 이메일 주소와 비밀번호(비밀번호는 인증 서비스 제공업체만 암호화하여 보관하며, 저희는 볼 수 없습니다). Google로 로그인하는 경우 Google이 저희와 공유하는 이메일 주소와 계정 ID.
프로필: 선택 사항인 표시 이름, 앱 언어, 선호하는 지도 앱 및 통화.
여권 정보: 여권을 발급한 국가와 여권 종류(예: 일반, 관용)만 처리합니다. 여권 번호, 사진 또는 기타 문서 정보는 절대 요청하거나 저장하지 않습니다.
여행 플랜: 선택한 국가, 도시, 날짜, 여행자 수 및 플랜 내용. 그룹 플랜의 경우 멤버와 그들을 초대한 사람.
평점: 장소에 매긴 1–5점 별점(작성된 리뷰는 수집하지 않습니다).
이용 횟수: 무료 요금제의 월간 플랜 한도와 같은 사용 횟수.
위치: "위치 켜기"를 탭하고 허용한 경우에만 처리하며, 주변 장소까지의 거리와 길찾기를 계산하는 데 사용합니다. 위치 기록은 저장하지 않습니다.
그룹 실시간 위치(선택 사항): 그룹 여행에서 직접 위치 공유를 켜면 최근 위치(위도, 경도, 정확도, 업데이트 시간)는 해당 여행의 멤버와만 공유됩니다. 켜져 있는 동안에는 앱이 백그라운드에 있고 화면이 꺼져 있을 때도 업데이트되며, 상시 알림이 이를 표시합니다. 끄면 위치는 즉시 삭제되며, 여행 또는 여행 패스가 끝나면 공유가 자동으로 중지되고 위치가 삭제됩니다. 위치 기록은 보관하지 않습니다. "내 위치 공유(긴급)"로 보내는 1회성 긴급 위치는 그룹 멤버에게만 표시되며 7일 후 삭제됩니다. "전화 걸기"를 위해 선택적으로 공유하는 전화번호는 해당 여행의 멤버에게만 표시됩니다.
기기에 보관되는 데이터: 오프라인 패키지, 최신 환율 및 환경설정은 귀하의 휴대폰에만 저장됩니다.
의견(선택 사항): 앱에서 의견을 보내는 경우 메시지, 선택한 카테고리(버그, 아이디어, 기타), 원하는 경우 현재 화면의 스크린샷, 기술 정보(앱 버전, 기기 모델, 운영 체제, 언어, 화면 이름)를 저장합니다. 의견은 귀하의 계정과 연결되지 않으며, 위치, 여권 또는 계정 정보는 추가되지 않습니다. 보내기 전에 스크린샷을 끌 수 있으며, 스크린샷에는 그 순간 화면에 표시된 모든 내용이 나타납니다.
익명 이용 측정 및 비정상 종료 보고서(선택 사항, 기본값 꺼짐): 귀하가 허용하는 경우에만 어떤 화면과 기능이 사용되는지(예: "비자 지도", 플랜 생성, "여기는 어디?", 그룹 일정), 생성된 플랜 수, 앱 비정상 종료(오류 유형 및 기술적 추적 정보)를 수신합니다. 이 데이터는 귀하의 기기에서 생성된 무작위 식별자와 함께 저장되며 귀하의 계정과 연결되지 않습니다. 위치, 여권, 이메일 또는 앱에 입력한 내용은 전송되지 않습니다. 언제든지 프로필에서 권한을 끌 수 있으며, 끄면 전송이 중단되고 무작위 식별자가 기기에서 삭제됩니다.
알림(선택 사항): 프로필 → 알림에서 알림을 켜고 휴대폰의 알림 권한을 허용한 경우에만 귀하의 기기에 속한 알림 주소(토큰)가 귀하의 계정과 함께 저장되며, 귀하가 선택한 유형(SOS, 그룹 실시간 위치, 그룹 초대, 입국 서류 알림, 비자 / 입국 규정 변경)에 대해서만 알림이 전송됩니다. 알림을 끄거나 계정을 삭제하면 이 주소는 삭제됩니다.
음성 명령(선택 사항): 검색창의 마이크를 탭하면 처음 사용할 때 휴대전화의 마이크 권한을 요청하며, 말한 내용은 듣는 동안에만 휴대전화 자체의 음성 인식 서비스를 통해 기기에서 텍스트로 변환됩니다. 음성과 인식된 텍스트는 당사로 전송되지 않으며 저장되지 않습니다. 텍스트는 해당 화면을 여는 데에만 사용됩니다.
3. 처리 목적 및 법적 근거
계정 생성 및 서비스 제공 — 계약의 이행(KVKK 제5/2-c조, GDPR 제6/1-b조).
귀하의 여권에 대한 비자 정보 표시 및 플랜 작성 — 계약의 이행.
위치 기반 거리 및 길찾기 — 귀하의 명시적 동의(KVKK 제5/1조, GDPR 제6/1-a조). 휴대폰 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다.
보안, 오용 방지 및 법적 의무 — 정당한 이익 및 법적 의무.
4. 공유 대상
저희는 귀하의 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 서비스 제공업체와만, 필요한 범위 내에서만 공유합니다.
Wikimedia Commons: 장소 사진은 휴대폰이 이 출처에서 직접 불러오며, 이때 귀하의 IP 주소가 Wikimedia에 전달됩니다.
Open-Meteo: 일기 예보를 위해 목적지 좌표만 전송되며, 귀하에 관한 정보는 전송되지 않습니다.
Google Firebase Cloud Messaging: 알림을 켠 경우에만, 알림을 휴대폰으로 전달하기 위한 알림 주소(토큰)와 알림 내용.
Google Firebase Crashlytics: 익명 사용 통계 및 충돌 보고서 제공을 허용한 경우에만, Android 앱의 충돌 보고서가 이 Google 서비스로 전송됩니다. 보고서에는 오류 유형과 기술적 추적 정보, 앱 버전, 기기 모델 및 운영체제, 그리고 Firebase가 생성한 임의의 설치 식별자가 포함됩니다. 계정, 이메일, 위치 및 여권 정보는 전송되지 않습니다. 이 권한을 끄면 수집이 중단되고, 전송되지 않은 보고서는 기기에서 삭제됩니다.
이러한 제공업체의 서버는 해외에 있을 수 있습니다. 이 경우 귀하의 데이터는 KVKK 제9조 및 GDPR의 이전 규정에 따라 이전됩니다.
5. 보관 기간
계정 및 플랜 데이터는 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 데이터는 즉시 영구 삭제되며, 늦어도 14일 이내에 기술 백업에서도 제거됩니다. 법에 따라 보관해야 하는 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
의견, 익명 이용 측정 및 비정상 종료 보고서는 최대 12개월 동안 보관된 후 자동으로 삭제됩니다.
6. 계정 삭제
프로필 → 계정 삭제에서 계정과 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 다른 사람의 그룹 플랜은 손상되지 않습니다. 귀하가 소유한 공유 플랜은 다른 멤버에게 넘어가고 플랜에서 귀하의 이름이 삭제됩니다. 로그인하지 않고 앱을 사용하는 경우 프로필 → 이 기기의 데이터 지우기에서 휴대폰의 데이터를 삭제할 수 있습니다.
7. 귀하의 권리
KVKK 제11조 및 GDPR 제15–22조에 따라 귀하는 자신의 데이터에 접근하고, 정정 또는 삭제를 요구하고, 처리를 제한하고, 처리에 반대하고, 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리가 있습니다. 요청은 vizigotravel@gmail.com(으)로 보내 주세요. 늦어도 30일 이내에 답변드립니다. 튀르키예 개인정보보호위원회 또는 거주하는 EU 국가의 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
8. 아동
이 앱은 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
9. 보안
데이터는 암호화된 연결을 통해 전송되며, 데이터베이스에서 각 사용자는 자신의 데이터에만 접근할 수 있습니다.
10. 변경 사항
이 방침을 업데이트하는 경우 앱에서 변경 사항을 공지합니다. 시행일: 2026년 11월 5일.