Бұл саясат Vizigo мобильді қосымшасы қандай дербес деректерді не үшін өңдейтінін, оларды кіммен бөлісетінін және құқықтарыңызды қалай жүзеге асыра алатыныңызды түсіндіреді. Ол Түркияның № 6698 Дербес деректерді қорғау туралы заңына (KVKK) және ЕО-ның Деректерді қорғаудың жалпы регламентіне (GDPR) негізделген.
1. Деректер операторы
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. Біз қандай деректерді өңдейміз
Аккаунт деректері: электрондық пошта мекенжайы және құпиясөз (құпиясөзді тек аутентификация провайдеріміз шифрланған түрде сақтайды; біз оны көре алмаймыз). Google арқылы кірсеңіз — Google бізге беретін электрондық пошта мекенжайы мен аккаунт идентификаторы.
Профиль: қалауыңыз бойынша көрсетілетін атыңыз, қосымша тілі, таңдаулы карта қосымшасы және валюта.
Төлқұжат деректері: тек төлқұжатыңызды қай ел бергені және оның түрі (мысалы, жалпы азаматтық, арнайы). Төлқұжат нөмірі, фотосуреті немесе құжаттың кез келген басқа мәліметі ЕШҚАШАН сұралмайды және сақталмайды.
Сапар жоспарларыңыз: таңдалған ел, қалалар, күндер, саяхатшылар саны және жоспар мазмұны; топтық жоспарларда — мүшелер және оларды кім шақырғаны.
Пайдалану есептегіштері: тегін жоспардың айлық жоспар шегі сияқты есептегіштер.
Орналасқан жер: тек «Орналасқан жерді қосу» түймесін басып, рұқсат бергенде ғана; жақын орындарға дейінгі қашықтықты және бағыттарды есептеу үшін қолданылады. Орналасқан жер тарихы сақталмайды.
Топтық нақты уақыттағы орналасу (міндетті емес): топтық сапарда орналасқан жерді бөлісуді өзіңіз қоссаңыз, соңғы орналасқан жеріңіз (ендік, бойлық, дәлдік, жаңартылған уақыты) тек сол сапардың мүшелерімен бөлісіледі; қосулы тұрғанда ол қосымша фондық режимде және экран өшірулі кезде де жаңартылады, мұны тұрақты хабарландыру көрсетеді. Оны өшірген кезде орналасқан жеріңіз бірден жойылады; сапар немесе Сапар пакеті аяқталғанда бөлісу автоматты түрде тоқтайды және орналасқан жер жойылады. Орналасқан жер тарихы сақталмайды. «Орналасуымды бөлісу (төтенше жағдай)» арқылы жіберген бір реттік төтенше орналасқан жеріңізді тек тобыңыздың мүшелері көреді және ол 7 күннен кейін жойылады. «Қоңырау шалу» үшін қалауыңыз бойынша бөліскен телефон нөміріңізді тек сол сапардың мүшелері көреді.
Құрылғыңызда сақталатын деректер: офлайн пакеттер, соңғы валюта бағамдары және баптауларыңыз тек телефоныңызда сақталады.
Пікір (міндетті емес): қосымша ішінен пікір жіберсеңіз, біз сіздің хабарламаңызды, таңдаған санатыңызды (қате, идея, басқа), қаласаңыз ағымдағы экранның скриншотын және техникалық ақпаратты (қосымша нұсқасы, құрылғы моделі, операциялық жүйе, тіл, экран атауы) сақтаймыз. Пікір аккаунтыңызбен байланыстырылмайды; орналасқан жер, паспорт немесе аккаунт деректері қосылмайды. Скриншотты жібермес бұрын өшіре аласыз; скриншотта сол сәтте экранда не болса, сол көрінеді.
Анонимді пайдалану өлшемі және құлау туралы есептер (міндетті емес, әдепкі бойынша өшірулі): тек рұқсат берсеңіз ғана біз қандай экрандар мен функциялардың пайдаланылатынын (мысалы, «Виза картасы», жоспар құру, «Мен қайдамын?», топтық жоспар), құрылған жоспарлар санын және қосымшаның құлауларын (қате түрі және техникалық із) аламыз. Бұл деректер құрылғыңызда жасалған кездейсоқ идентификатормен сақталады және аккаунтыңызбен байланыстырылмайды; орналасқан жер, паспорт, электрондық пошта немесе қосымшаға өзіңіз енгізген мазмұн жіберілмейді. Рұқсатыңызды кез келген уақытта Профиль бөлімінде өшіре аласыз; өшірген кезде жіберу тоқтайды және кездейсоқ идентификатор құрылғыңыздан жойылады.
Хабарландырулар (міндетті емес): тек оларды Профиль → Хабарландырулар бөлімінде қоссаңыз және телефоныңыздың хабарландыру рұқсатын берсеңіз ғана, құрылғыңызға тиесілі хабарландыру мекенжайы (токен) аккаунтыңызбен бірге сақталады және хабарландырулар тек сіз таңдаған түрлер бойынша жіберіледі (SOS, топтық нақты уақыттағы орналасу, топқа шақыру, кіру формасы туралы еске салу, виза / кіру ережесінің өзгеруі). Хабарландыруларды өшірген немесе аккаунтыңызды жойған кезде бұл мекенжай жойылады.
Дауыстық командалар (міндетті емес): іздеу өрісіндегі микрофонды бассаңыз, телефоныңыздың микрофонға рұқсаты алғаш пайдаланғанда сұралады және айтқаныңыз тек тыңдау кезінде ғана телефоныңыздың өз сөйлеуді тану қызметі арқылы құрылғыңызда мәтінге айналдырылады. Аудио мен танылған мәтін бізге жіберілмейді және сақталмайды; мәтін тек тиісті экранды ашу үшін қолданылады.
3. Біз оларды не үшін өңдейміз (мақсаты және құқықтық негізі)
Аккаунтыңызды жасау және қызметті ұсыну үшін — шартты орындау (KVKK 5/2-c-бап, GDPR 6/1-b-бап).
Төлқұжатыңызға арналған виза ақпаратын көрсету және жоспарлар дайындау үшін — шартты орындау.
Орналасқан жеріңізге негізделген қашықтықтар мен бағыттар — сіздің айқын келісіміңіз (KVKK 5/1-бап, GDPR 6/1-a-бап); рұқсатты кез келген уақытта телефон баптауларында қайтарып ала аласыз.
Қауіпсіздік, теріс пайдаланудың алдын алу және заңды міндеттер — заңды мүдде және заңды міндет.
4. Біз оларды кіммен бөлісеміз
Біз деректеріңізді сатпаймыз және жарнама мақсатында бөліспейміз. Қызметті ұсыну үшін олар тек мына қызмет провайдерлерімен және тек қажетті көлемде бөлісіледі:
Supabase: дерекқор, аутентификация және файл қоймасы.
Google: тек Google арқылы кірсеңіз, аутентификация үшін.
Маршрут провайдері (OSRM): бағыт сұрағаныңызда бастапқы және баратын нүктенің координаттары біздің сервер арқылы беріледі.
Wikimedia Commons: орындардың фотосуреттерін телефоныңыз тікелей осы көзден жүктейді; бұл кезде IP мекенжайыңыз Wikimedia-ға жетеді.
Open-Meteo: ауа райы болжамы үшін тек баратын жеріңіздің координаттары жіберіледі; сіз туралы ешқандай ақпарат жіберілмейді.
Google Firebase Cloud Messaging: тек хабарландыруларды қоссаңыз ғана — хабарландыруларды телефоныңызға жеткізу үшін хабарландыру мекенжайы (токен) және хабарландыру мәтіні.
Google Firebase Crashlytics: Тек анонимді пайдалану статистикасы мен қате туралы есептерді жіберуге рұқсат берсеңіз ғана, Android қолданбасындағы қате туралы есептер осы Google қызметіне жіберіледі. Есепте қате түрі мен техникалық трассировка, қолданба нұсқасы, құрылғы моделі және операциялық жүйе, сондай-ақ Firebase жасаған кездейсоқ орнату идентификаторы болады; есептік жазбаңыз, электрондық поштаңыз, орналасқан жеріңіз және паспорттық деректеріңіз жіберілмейді. Рұқсатты өшірсеңіз, деректерді жинау тоқтайды және жіберілмеген есептер құрылғыңыздан жойылады.
Бұл провайдерлердің серверлері шетелде орналасуы мүмкін. Бұл жағдайда деректеріңіз KVKK 9-бабының және GDPR-дің беру ережелеріне сәйкес беріледі.
5. Біз оларды қанша уақыт сақтаймыз
Аккаунт және жоспар деректеріңіз аккаунтыңыз ашық тұрғанша сақталады. Аккаунтыңызды жойғанда деректер дереу біржола жойылады және техникалық сақтық көшірмелерден ең кешікте 14 күн ішінде өшіріледі. Заң бойынша сақтауға міндетті жазбалар талап етілетін мерзім бойы сақталады.
Пікірлер, анонимді пайдалану өлшемі және құлау туралы есептер ең көбі 12 ай сақталады, содан кейін автоматты түрде жойылады.
6. Аккаунтыңызды жою
Аккаунтыңыз бен деректеріңізді Профиль → Аккаунтымды жою бөлімінде біржола жоя аласыз. Басқа адамдардың топтық жоспарлары бұзылмайды: өзіңізге тиесілі ортақ жоспар басқа мүшеге өтеді және сіздің атыңыз жоспардан алынып тасталады. Қосымшаны кірмей пайдалансаңыз, телефоныңыздағы деректерді Профиль → Осы құрылғыдағы деректерді тазалау бөлімінде жоя аласыз.
7. Құқықтарыңыз
KVKK 11-бабы және GDPR 15–22-баптары бойынша деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге немесе жоюға, өңдеуді шектеуге, қарсылық білдіруге және деректеріңізді тасымалданатын форматта алуға құқығыңыз бар. Сұрауыңызды vizigotravel@gmail.com мекенжайына жіберіңіз; біз ең кешікте 30 күн ішінде жауап береміз. Түркияның Дербес деректерді қорғау кеңесіне немесе өзіңіз тұратын ЕО елінің қадағалау органына шағым бере аласыз.
8. Балалар
Қосымша 16 жасқа толмаған балаларға арналмаған және біз олардан деректерді біле тұра жинамаймыз.
9. Қауіпсіздік
Деректер шифрланған байланыс арналары арқылы жіберіледі; дерекқорда әр пайдаланушы тек өз деректеріне қол жеткізе алады.
10. Өзгерістер
Бұл саясатты жаңартсақ, өзгеріс туралы қосымшада хабарлаймыз. Күшіне ену күні: 2026 ж. 5 қараша.