La presente informativa spiega quali dati personali tratta l'app mobile Vizigo e perché, con chi vengono condivisi e come puoi esercitare i tuoi diritti. Si basa sulla Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK) e sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. Quali dati trattiamo
Dati dell'account: indirizzo email e password (la password è conservata solo dal nostro fornitore di autenticazione, in forma crittografata; noi non possiamo vederla). Se accedi con Google, l'indirizzo email e l'ID dell'account che Google condivide con noi.
Profilo: il nome visualizzato facoltativo, la lingua dell'app, l'app di mappe preferita e la valuta.
Dati del passaporto: solo il paese che ha rilasciato il tuo passaporto e il suo tipo (ad es. ordinario, speciale). Il numero del passaporto, la foto o qualsiasi altro dato del documento non vengono MAI richiesti né conservati.
I tuoi piani di viaggio: paese scelto, città, date, numero di viaggiatori e contenuto del piano; nei piani di gruppo, i membri e chi li ha invitati.
Valutazioni: le valutazioni da 1 a 5 stelle che dai ai luoghi (non vengono raccolte recensioni scritte).
Contatori di utilizzo: contatori come il limite mensile di piani del piano gratuito.
Posizione: solo quando tocchi «Attiva posizione» e lo consenti; viene usata per calcolare le distanze dai luoghi vicini e le indicazioni stradali. Non viene conservata alcuna cronologia delle posizioni.
Posizione dal vivo del gruppo (facoltativa): se sei tu ad attivare la condivisione della posizione in un viaggio di gruppo, la tua ultima posizione (latitudine, longitudine, precisione, ora dell'aggiornamento) è condivisa solo con i membri di quel viaggio; mentre la condivisione è attiva, la posizione viene aggiornata anche quando l'app è in background e lo schermo è spento, e una notifica permanente lo indica. Quando la disattivi, la tua posizione viene eliminata immediatamente; quando il viaggio o il Pass Viaggio termina, la condivisione si interrompe automaticamente e la posizione viene eliminata. Non viene conservata alcuna cronologia delle posizioni. Una posizione di emergenza una tantum che invii con «Condividi la mia posizione (emergenza)» è visibile solo ai membri del tuo gruppo e viene eliminata dopo 7 giorni. Un numero di telefono che condividi facoltativamente per «Chiama» è visibile solo ai membri di quel viaggio.
Dati conservati sul tuo dispositivo: i pacchetti offline, gli ultimi tassi di cambio e le tue preferenze sono conservati solo sul tuo telefono.
Feedback (facoltativo): se invii un feedback dall'app, conserviamo il tuo messaggio, la categoria che hai scelto (bug, idea, altro), se lo desideri uno screenshot della schermata corrente e informazioni tecniche (versione dell'app, modello del dispositivo, sistema operativo, lingua, nome della schermata). Il feedback non è collegato al tuo account; non vengono aggiunti dati di posizione, del passaporto o dell'account. Puoi disattivare lo screenshot prima dell'invio; lo screenshot mostra tutto ciò che è sullo schermo in quel momento.
Misurazione anonima dell'utilizzo e report sugli arresti anomali (facoltativi, disattivati per impostazione predefinita): solo se lo consenti, riceviamo quali schermate e funzioni vengono utilizzate (ad es. «Mappa visti», creazione del piano, «Dove sono?», piano di gruppo), il numero di piani creati e gli arresti anomali dell'app (tipo di errore e traccia tecnica). Questi dati sono conservati con un identificativo casuale creato sul tuo dispositivo e non sono collegati al tuo account; non vengono inviati posizione, passaporto, email né contenuti che digiti nell'app. Puoi disattivare la tua autorizzazione in Profilo in qualsiasi momento; quando lo fai, l'invio si interrompe e l'identificativo casuale viene eliminato dal tuo dispositivo.
Notifiche (facoltative): solo se le attivi in Profilo → Notifiche e concedi l'autorizzazione alle notifiche del telefono, un indirizzo di notifica (token) appartenente al tuo dispositivo viene conservato insieme al tuo account e le notifiche vengono inviate solo per i tipi che scegli (SOS, posizione dal vivo del gruppo, invito al gruppo, promemoria del modulo d'ingresso, modifica delle regole di visto / ingresso). Quando disattivi le notifiche o elimini il tuo account, questo indirizzo viene eliminato.
Comandi vocali (facoltativo): se tocchi il microfono nella casella di ricerca, l'autorizzazione al microfono del tuo telefono viene richiesta al primo utilizzo e ciò che dici viene convertito in testo sul tuo dispositivo dal servizio di riconoscimento vocale del tuo telefono stesso, solo mentre è in ascolto. L'audio e il testo riconosciuto non ci vengono inviati e non vengono conservati; il testo viene usato solo per aprire la schermata corrispondente.
3. Perché li trattiamo (finalità e base giuridica)
Per creare il tuo account e fornire il servizio — esecuzione di un contratto (KVKK art. 5/2-c, GDPR art. 6/1-b).
Per mostrare le informazioni sui visti per il tuo passaporto e preparare i piani — esecuzione di un contratto.
Distanze e indicazioni basate sulla tua posizione — il tuo consenso esplicito (KVKK art. 5/1, GDPR art. 6/1-a); puoi revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono.
Sicurezza, prevenzione degli abusi e obblighi di legge — legittimo interesse e obbligo legale.
4. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo a fini pubblicitari. Per fornire il servizio, vengono condivisi solo con questi fornitori di servizi e solo nella misura necessaria:
Supabase: database, autenticazione e archiviazione dei file.
Google: solo se accedi con Google, per l'autenticazione.
Fornitore di percorsi (OSRM): quando chiedi indicazioni stradali, le coordinate di partenza e di destinazione vengono trasmesse tramite il nostro server.
Wikimedia Commons: le foto dei luoghi vengono caricate dal tuo telefono direttamente da questa fonte; in quel momento il tuo indirizzo IP raggiunge Wikimedia.
Open-Meteo: per le previsioni meteo vengono inviate solo le coordinate della tua destinazione; non viene inviata alcuna informazione su di te.
Google Firebase Cloud Messaging: solo se attivi le notifiche, l'indirizzo di notifica (token) e il testo della notifica, per recapitare le notifiche al tuo telefono.
Google Firebase Crashlytics: solo se consenti le statistiche anonime di utilizzo e le segnalazioni di arresto anomalo, le segnalazioni di arresto anomalo dell'app Android vengono inviate a questo servizio di Google. Una segnalazione contiene il tipo di errore e la traccia tecnica, la versione dell'app, il modello del dispositivo e il sistema operativo, nonché un identificatore casuale di installazione creato da Firebase; il tuo account, l'indirizzo e-mail, la posizione e le informazioni sul passaporto non vengono inviati. Se disattivi il consenso, la raccolta si interrompe e le segnalazioni non ancora inviate vengono eliminate dal tuo dispositivo.
I server di questi fornitori possono trovarsi all'estero. In tal caso i tuoi dati vengono trasferiti nel rispetto delle norme sul trasferimento dell'art. 9 KVKK e del GDPR.
5. Per quanto tempo li conserviamo
I dati del tuo account e dei tuoi piani sono conservati finché il tuo account rimane aperto. Quando elimini il tuo account, i dati vengono cancellati definitivamente e immediatamente e rimossi dai backup tecnici entro e non oltre 14 giorni. I registri che siamo tenuti per legge a conservare sono conservati per il periodo richiesto.
Il feedback, la misurazione anonima dell'utilizzo e i report sugli arresti anomali sono conservati per un massimo di 12 mesi e poi eliminati automaticamente.
6. Eliminazione dell'account
Puoi eliminare definitivamente il tuo account e i tuoi dati in Profilo → Elimina il mio account. I piani di gruppo di altre persone non vengono compromessi: un piano condiviso di cui sei proprietario passa a un altro membro e il tuo nome viene rimosso dal piano. Se usi l'app senza accedere, puoi eliminare i dati presenti sul tuo telefono in Profilo → Cancella i dati su questo dispositivo.
7. I tuoi diritti
Ai sensi dell'art. 11 KVKK e degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento, di opporti al trattamento e di ricevere i tuoi dati in un formato portabile. Invia la tua richiesta a vizigotravel@gmail.com; rispondiamo entro e non oltre 30 giorni. Puoi presentare un reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del paese dell'UE in cui vivi.
8. Minori
L'app non è destinata ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati che li riguardano.
9. Sicurezza
I dati vengono inviati tramite connessioni crittografate; nel database ogni utente può accedere solo ai propri dati.
10. Modifiche
Se aggiorniamo la presente informativa, annunceremo la modifica nell'app. Data di entrata in vigore: 5 novembre 2026.