આ નીતિ સમજાવે છે કે Vizigo મોબાઇલ એપ કયો વ્યક્તિગત ડેટા અને શા માટે પ્રક્રિયા કરે છે, તે કોની સાથે વહેંચવામાં આવે છે અને તમે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકો છો. તે તુર્કીના વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ કાયદા નં. 6698 (KVKK) અને EU ના જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) પર આધારિત છે.
1. ડેટા નિયંત્રક
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. અમે કયો ડેટા પ્રક્રિયા કરીએ છીએ
એકાઉન્ટ વિગતો: ઇમેઇલ સરનામું અને પાસવર્ડ (પાસવર્ડ ફક્ત અમારા પ્રમાણીકરણ પ્રદાતા પાસે એન્ક્રિપ્ટેડ રૂપે સંગ્રહિત થાય છે; અમે તેને જોઈ શકતા નથી). જો તમે Google વડે સાઇન ઇન કરો, તો Google અમારી સાથે જે ઇમેઇલ સરનામું અને એકાઉન્ટ ID વહેંચે છે તે.
પાસપોર્ટ વિગતો: ફક્ત તમારો પાસપોર્ટ કયા દેશે જારી કર્યો છે અને તેનો પ્રકાર (દા.ત. સામાન્ય, વિશેષ). પાસપોર્ટ નંબર, ફોટો કે દસ્તાવેજની અન્ય કોઈ પણ વિગત ક્યારેય માંગવામાં કે સંગ્રહિત કરવામાં આવતી નથી.
તમારી ટ્રિપ યોજનાઓ: પસંદ કરેલો દેશ, શહેરો, તારીખો, પ્રવાસીઓની સંખ્યા અને યોજનાની સામગ્રી; જૂથ યોજનાઓમાં, સભ્યો અને તેમને કોણે આમંત્રિત કર્યા.
ઉપયોગ કાઉન્ટર: મફત પ્લાનની માસિક યોજના મર્યાદા જેવા કાઉન્ટર.
સ્થાન: ફક્ત ત્યારે જ, જ્યારે તમે "સ્થાન ચાલુ કરો" પર ટૅપ કરો અને મંજૂરી આપો; નજીકનાં સ્થળોનું અંતર અને દિશાઓ ગણવા માટે વપરાય છે. કોઈ સ્થાન ઇતિહાસ સંગ્રહિત થતો નથી.
જૂથ લાઇવ સ્થાન (વૈકલ્પિક): જો તમે જાતે કોઈ જૂથ ટ્રિપમાં સ્થાન શેરિંગ ચાલુ કરો, તો તમારું નવીનતમ સ્થાન (અક્ષાંશ, રેખાંશ, ચોકસાઈ, અપડેટનો સમય) ફક્ત તે ટ્રિપના સભ્યો સાથે જ શેર કરવામાં આવે છે; તે ચાલુ હોય ત્યાં સુધી, એપ બેકગ્રાઉન્ડમાં હોય અને સ્ક્રીન બંધ હોય ત્યારે પણ તે અપડેટ થાય છે, અને એક કાયમી સૂચના આ દર્શાવે છે. જ્યારે તમે તેને બંધ કરો, ત્યારે તમારું સ્થાન તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે; ટ્રિપ અથવા ટ્રિપ પાસ પૂરો થાય ત્યારે શેરિંગ આપમેળે બંધ થઈ જાય છે અને સ્થાન કાઢી નાખવામાં આવે છે. કોઈ સ્થાન ઇતિહાસ સંગ્રહિત થતો નથી. "મારું સ્થાન શેર કરો (કટોકટી)" વડે તમે મોકલેલું એક વખતનું કટોકટી સ્થાન ફક્ત તમારા જૂથના સભ્યોને જ દેખાય છે અને 7 દિવસ પછી કાઢી નાખવામાં આવે છે. "કૉલ કરો" માટે તમે વૈકલ્પિક રીતે શેર કરેલો ફોન નંબર ફક્ત તે ટ્રિપના સભ્યોને જ દેખાય છે.
તમારા ઉપકરણ પર રાખેલો ડેટા: ઑફલાઇન પેકેજો, તાજેતરના વિનિમય દરો અને તમારી પસંદગીઓ ફક્ત તમારા ફોન પર સંગ્રહિત થાય છે.
પ્રતિસાદ (વૈકલ્પિક): જો તમે એપની અંદરથી પ્રતિસાદ મોકલો, તો અમે તમારો સંદેશ, તમે પસંદ કરેલી શ્રેણી (ભૂલ, વિચાર, અન્ય), તમે ઇચ્છો તો હાલની સ્ક્રીનનો સ્ક્રીનશૉટ અને ટેકનિકલ માહિતી (એપ સંસ્કરણ, ઉપકરણ મૉડલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, ભાષા, સ્ક્રીનનું નામ) સંગ્રહિત કરીએ છીએ. પ્રતિસાદ તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડવામાં આવતો નથી; કોઈ સ્થાન, પાસપોર્ટ કે એકાઉન્ટ વિગતો ઉમેરવામાં આવતી નથી. મોકલતા પહેલાં તમે સ્ક્રીનશૉટ બંધ કરી શકો છો; સ્ક્રીનશૉટમાં તે ક્ષણે સ્ક્રીન પર જે કંઈ હોય તે દેખાય છે.
અનામી ઉપયોગ માપન અને ક્રૅશ રિપોર્ટ (વૈકલ્પિક, ડિફૉલ્ટ રૂપે બંધ): ફક્ત જો તમે મંજૂરી આપો, તો અમને મળે છે કે કઈ સ્ક્રીન અને સુવિધાઓનો ઉપયોગ થાય છે (દા.ત. વિઝા નકશો, યોજના બનાવવી, હું ક્યાં છું?, જૂથ યોજના), બનાવેલી યોજનાઓની સંખ્યા અને એપ ક્રૅશ (ભૂલનો પ્રકાર અને ટેકનિકલ ટ્રેસ). આ ડેટા તમારા ઉપકરણ પર બનાવેલા રેન્ડમ ઓળખકર્તા સાથે સંગ્રહિત થાય છે અને તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડવામાં આવતો નથી; કોઈ સ્થાન, પાસપોર્ટ, ઇમેઇલ કે તમે એપમાં ટાઇપ કરેલી સામગ્રી મોકલવામાં આવતી નથી. તમે કોઈ પણ સમયે પ્રોફાઇલમાં તમારી મંજૂરી બંધ કરી શકો છો; બંધ કરતાં જ મોકલવાનું અટકી જાય છે અને રેન્ડમ ઓળખકર્તા તમારા ઉપકરણમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
સૂચનાઓ (વૈકલ્પિક): ફક્ત જો તમે પ્રોફાઇલ → સૂચનાઓમાં તેને ચાલુ કરો અને તમારા ફોનની સૂચના પરવાનગી આપો, તો તમારા ઉપકરણનું એક સૂચના સરનામું (ટોકન) તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંગ્રહિત થાય છે અને સૂચનાઓ ફક્ત તમે પસંદ કરેલા પ્રકારો માટે જ મોકલવામાં આવે છે (SOS, જૂથ લાઇવ સ્થાન, જૂથ આમંત્રણ, પ્રવેશ ફોર્મ રિમાઇન્ડર, વિઝા / પ્રવેશ નિયમમાં ફેરફાર). જ્યારે તમે સૂચનાઓ બંધ કરો અથવા તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો, ત્યારે આ સરનામું કાઢી નાખવામાં આવે છે.
વૉઇસ આદેશો (વૈકલ્પિક): જો તમે શોધ બૉક્સમાંના માઇક્રોફોન પર ટૅપ કરો, તો પ્રથમ ઉપયોગ વખતે તમારા ફોનની માઇક્રોફોન પરવાનગી માગવામાં આવે છે અને તમે જે બોલો છો તેને ફક્ત સાંભળતી વખતે જ તમારા ફોનની પોતાની વાણી ઓળખ સેવા દ્વારા તમારા ઉપકરણ પર જ ટેક્સ્ટમાં રૂપાંતરિત કરવામાં આવે છે. ઑડિયો અને ઓળખાયેલ ટેક્સ્ટ અમને મોકલવામાં આવતાં નથી અને સંગ્રહિત થતાં નથી; ટેક્સ્ટનો ઉપયોગ ફક્ત સંબંધિત સ્ક્રીન ખોલવા માટે થાય છે.
3. અમે તેને શા માટે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ (હેતુ અને કાનૂની આધાર)
તમારું એકાઉન્ટ બનાવવા અને સેવા પૂરી પાડવા — કરારનું પાલન (KVKK Art. 5/2-c, GDPR Art. 6/1-b).
તમારા પાસપોર્ટ માટે વિઝા માહિતી બતાવવા અને યોજનાઓ તૈયાર કરવા — કરારનું પાલન.
તમારા સ્થાન પર આધારિત અંતર અને દિશાઓ — તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ (KVKK Art. 5/1, GDPR Art. 6/1-a); તમે તમારા ફોનની સેટિંગ્સમાં કોઈ પણ સમયે મંજૂરી પાછી ખેંચી શકો છો.
સુરક્ષા, દુરુપયોગ અટકાવવો અને કાનૂની જવાબદારીઓ — કાયદેસર હિત અને કાનૂની જવાબદારી.
4. અમે તેને કોની સાથે વહેંચીએ છીએ
અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી કે જાહેરાત માટે વહેંચતા નથી. સેવા પૂરી પાડવા માટે, તે ફક્ત આ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે અને ફક્ત જરૂર જેટલો જ વહેંચવામાં આવે છે:
Supabase: ડેટાબેઝ, પ્રમાણીકરણ અને ફાઇલ સંગ્રહ.
Google: ફક્ત જો તમે Google વડે સાઇન ઇન કરો, પ્રમાણીકરણ માટે.
માર્ગ પ્રદાતા (OSRM): જ્યારે તમે દિશાઓ માંગો છો, ત્યારે શરૂઆત અને ગંતવ્યના કોઓર્ડિનેટ્સ અમારા સર્વર મારફતે આગળ મોકલવામાં આવે છે.
Wikimedia Commons: સ્થળોના ફોટા તમારો ફોન સીધા આ સ્ત્રોતમાંથી લોડ કરે છે; ત્યારે તમારું IP સરનામું Wikimedia સુધી પહોંચે છે.
Open-Meteo: હવામાનની આગાહી માટે, ફક્ત તમારા ગંતવ્યના કોઓર્ડિનેટ્સ મોકલવામાં આવે છે; તમારા વિશે કોઈ માહિતી મોકલવામાં આવતી નથી.
Google Firebase Cloud Messaging: ફક્ત જો તમે સૂચનાઓ ચાલુ કરો, તો તમારા ફોન પર સૂચનાઓ પહોંચાડવા માટે સૂચના સરનામું (ટોકન) અને સૂચનાનો ટેક્સ્ટ.
Google Firebase Crashlytics: માત્ર ત્યારે જો તમે અનામી ઉપયોગ આંકડા અને ક્રેશ રિપોર્ટની મંજૂરી આપો, તો Android એપના ક્રેશ રિપોર્ટ આ Google સેવાને મોકલવામાં આવે છે. રિપોર્ટમાં ભૂલનો પ્રકાર અને તકનીકી ટ્રેસ, એપ વર્ઝન, ડિવાઇસ મોડેલ અને ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ, તેમજ Firebase દ્વારા બનાવેલ રેન્ડમ ઇન્સ્ટોલેશન ઓળખકર્તા શામેલ હોય છે; તમારું ખાતું, ઈ-મેઇલ, સ્થાન અને પાસપોર્ટ માહિતી મોકલવામાં આવતી નથી. જો તમે આ પરવાનગી બંધ કરો, તો સંગ્રહ બંધ થઈ જાય છે અને ન મોકલાયેલા રિપોર્ટ તમારા ડિવાઇસ પરથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
આ પ્રદાતાઓના સર્વર વિદેશમાં હોઈ શકે છે. તે કિસ્સામાં તમારો ડેટા KVKK Art. 9 અને GDPR ના ટ્રાન્સફર નિયમો અનુસાર ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે.
5. અમે તેને કેટલો સમય રાખીએ છીએ
તમારું એકાઉન્ટ ખુલ્લું હોય ત્યાં સુધી તમારા એકાઉન્ટ અને યોજનાનો ડેટા રાખવામાં આવે છે. જ્યારે તમે તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો, ત્યારે ડેટા તરત જ કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે અને વધુમાં વધુ 14 દિવસ ની અંદર ટેકનિકલ બેકઅપમાંથી દૂર કરવામાં આવે છે. જે રેકોર્ડ રાખવા અમે કાયદેસર રીતે બંધાયેલા છીએ, તે જરૂરી સમયગાળા સુધી રાખવામાં આવે છે.
પ્રતિસાદ, અનામી ઉપયોગ માપન અને ક્રૅશ રિપોર્ટ વધુમાં વધુ 12 મહિના રાખવામાં આવે છે, પછી આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવે છે.
6. તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવું
તમે પ્રોફાઇલ → મારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખો હેઠળ તમારું એકાઉન્ટ અને તમારો ડેટા કાયમ માટે કાઢી નાખી શકો છો. અન્ય લોકોની જૂથ યોજનાઓ તૂટતી નથી: તમારી માલિકીની વહેંચાયેલી યોજના બીજા સભ્યને સોંપાય છે અને યોજનામાંથી તમારું નામ દૂર કરવામાં આવે છે. જો તમે સાઇન ઇન કર્યા વિના એપનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમે પ્રોફાઇલ → આ ઉપકરણ પરનો ડેટા સાફ કરો હેઠળ તમારા ફોન પરનો ડેટા કાઢી નાખી શકો છો.
7. તમારા અધિકારો
KVKK Art. 11 અને GDPR Art. 15–22 હેઠળ તમને તમારા ડેટા સુધી પહોંચવાનો, તેને સુધારાવવાનો કે કાઢી નખાવવાનો, પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવાનો, વાંધો ઉઠાવવાનો અને તમારો ડેટા પોર્ટેબલ સ્વરૂપમાં મેળવવાનો અધિકાર છે. તમારી વિનંતી vizigotravel@gmail.com પર મોકલો; અમે વધુમાં વધુ 30 દિવસની અંદર જવાબ આપીએ છીએ. તમે તુર્કીના વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડને અથવા તમે જ્યાં રહો છો તે EU દેશની નિરીક્ષક સત્તાને ફરિયાદ કરી શકો છો.
8. બાળકો
આ એપ 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરનાં બાળકો માટે નથી અને અમે જાણીજોઈને તેમનો ડેટા એકત્રિત કરતા નથી.
9. સુરક્ષા
ડેટા એન્ક્રિપ્ટેડ જોડાણો પર મોકલવામાં આવે છે; ડેટાબેઝમાં દરેક વપરાશકર્તા ફક્ત પોતાનો ડેટા જ જોઈ શકે છે.
10. ફેરફારો
જો અમે આ નીતિ અપડેટ કરીશું, તો અમે એપમાં ફેરફારની જાહેરાત કરીશું. અમલની તારીખ: 5 નવેમ્બર, 2026.