Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή για κινητά Vizigo και γιατί, με ποιους τα μοιράζεται και πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου. Βασίζεται στον τουρκικό Νόμο αριθ. 6698 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (KVKK) και στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email και κωδικός (ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο από τον πάροχο ταυτοποίησης που χρησιμοποιούμε, κρυπτογραφημένος· εμείς δεν μπορούμε να τον δούμε). Αν συνδεθείς με Google, η διεύθυνση email και το αναγνωριστικό λογαριασμού που μας κοινοποιεί η Google.
Προφίλ: το προαιρετικό εμφανιζόμενο όνομά σου, η γλώσσα της εφαρμογής, η προτιμώμενη εφαρμογή χαρτών και το νόμισμα.
Στοιχεία διαβατηρίου: μόνο η χώρα που εξέδωσε το διαβατήριό σου και ο τύπος του (π.χ. κοινό, ειδικό). Αριθμός διαβατηρίου, φωτογραφία ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο του εγγράφου ΔΕΝ ζητείται ούτε αποθηκεύεται ΠΟΤΕ.
Τα ταξιδιωτικά σου πλάνα: επιλεγμένη χώρα, πόλεις, ημερομηνίες, αριθμός ταξιδιωτών και περιεχόμενο του πλάνου· στα ομαδικά πλάνα, τα μέλη και ποιος τα προσκάλεσε.
Βαθμολογίες: οι βαθμολογίες 1–5 αστέρων που δίνεις σε μέρη (δεν συλλέγονται γραπτές κριτικές).
Μετρητές χρήσης: μετρητές όπως το μηνιαίο όριο πλάνων του δωρεάν πακέτου.
Τοποθεσία: μόνο όταν πατήσεις «Ενεργοποίηση τοποθεσίας» και το επιτρέψεις· χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό αποστάσεων προς κοντινά μέρη και για οδηγίες διαδρομής. Δεν αποθηκεύεται ιστορικό τοποθεσίας.
Ζωντανή τοποθεσία ομάδας (προαιρετικό): αν ενεργοποιήσεις εσύ ο ίδιος την κοινοποίηση τοποθεσίας σε ένα ομαδικό ταξίδι, η πιο πρόσφατη θέση σου (γεωγραφικό πλάτος, γεωγραφικό μήκος, ακρίβεια, ώρα ενημέρωσης) κοινοποιείται μόνο στα μέλη αυτού του ταξιδιού· όσο είναι ενεργή, ενημερώνεται και όταν η εφαρμογή είναι στο παρασκήνιο και η οθόνη είναι σβηστή, και μια μόνιμη ειδοποίηση το δείχνει αυτό. Όταν την απενεργοποιείς, η τοποθεσία σου διαγράφεται αμέσως· όταν λήξει το ταξίδι ή το πακέτο, η κοινοποίηση σταματά αυτόματα και η τοποθεσία διαγράφεται. Δεν τηρείται ιστορικό τοποθεσίας. Μια εφάπαξ τοποθεσία έκτακτης ανάγκης που στέλνεις με το «Κοινοποίηση της τοποθεσίας μου (έκτακτη ανάγκη)» είναι ορατή μόνο στα μέλη της ομάδας σου και διαγράφεται μετά από 7 ημέρες. Ένας αριθμός τηλεφώνου που προαιρετικά κοινοποιείς για την «Κλήση» είναι ορατός μόνο στα μέλη αυτού του ταξιδιού.
Δεδομένα στη συσκευή σου: τα πακέτα εκτός σύνδεσης, οι πιο πρόσφατες συναλλαγματικές ισοτιμίες και οι προτιμήσεις σου αποθηκεύονται μόνο στο τηλέφωνό σου.
Σχόλια (προαιρετικό): αν στείλεις σχόλια μέσα από την εφαρμογή, αποθηκεύουμε το μήνυμά σου, την κατηγορία που επέλεξες (σφάλμα, ιδέα, άλλο), αν το θέλεις ένα στιγμιότυπο της τρέχουσας οθόνης, καθώς και τεχνικές πληροφορίες (έκδοση εφαρμογής, μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, όνομα της οθόνης). Τα σχόλια δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σου· δεν προστίθενται στοιχεία τοποθεσίας, διαβατηρίου ή λογαριασμού. Μπορείς να απενεργοποιήσεις το στιγμιότυπο πριν από την αποστολή· το στιγμιότυπο δείχνει ό,τι υπάρχει στην οθόνη εκείνη τη στιγμή.
Ανώνυμη μέτρηση χρήσης και αναφορές σφαλμάτων λειτουργίας (προαιρετικό, απενεργοποιημένο από προεπιλογή): μόνο αν το επιτρέψεις, λαμβάνουμε ποιες οθόνες και λειτουργίες χρησιμοποιούνται (π.χ. χάρτης βίζας, δημιουργία πλάνου, Πού είμαι;, ομαδικό πλάνο), τον αριθμό των πλάνων που δημιουργήθηκαν και τα κρασαρίσματα της εφαρμογής (τύπος σφάλματος και τεχνικό ίχνος). Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργείται στη συσκευή σου και δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σου· δεν αποστέλλεται τοποθεσία, διαβατήριο, email ή περιεχόμενο που πληκτρολογείς στην εφαρμογή. Μπορείς να απενεργοποιήσεις την άδειά σου στο Προφίλ οποιαδήποτε στιγμή· τότε η αποστολή σταματά και το τυχαίο αναγνωριστικό διαγράφεται από τη συσκευή σου.
Ειδοποιήσεις (προαιρετικό): μόνο αν τις ενεργοποιήσεις στο Προφίλ → Ειδοποιήσεις και δώσεις την άδεια ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σου, μια διεύθυνση ειδοποιήσεων (token) που ανήκει στη συσκευή σου αποθηκεύεται μαζί με τον λογαριασμό σου και αποστέλλονται ειδοποιήσεις μόνο για τους τύπους που επιλέγεις (SOS, ζωντανή τοποθεσία ομάδας, πρόσκληση σε ομάδα, υπενθύμιση εντύπου εισόδου, αλλαγή κανόνα βίζας / εισόδου). Όταν απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις ή διαγράψεις τον λογαριασμό σου, αυτή η διεύθυνση διαγράφεται.
Φωνητικές εντολές (προαιρετικό): αν πατήσεις το μικρόφωνο στο πλαίσιο αναζήτησης, η άδεια μικροφώνου του τηλεφώνου σου ζητείται κατά την πρώτη χρήση και ό,τι λες μετατρέπεται σε κείμενο στη συσκευή σου από την υπηρεσία αναγνώρισης ομιλίας του ίδιου του τηλεφώνου σου, μόνο όσο ακούει. Ο ήχος και το αναγνωρισμένο κείμενο δεν αποστέλλονται σε εμάς και δεν αποθηκεύονται· το κείμενο χρησιμοποιείται μόνο για να ανοίξει την αντίστοιχη οθόνη.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (σκοπός και νομική βάση)
Για τη δημιουργία του λογαριασμού σου και την παροχή της υπηρεσίας — εκτέλεση σύμβασης (KVKK άρθ. 5/2-c, GDPR άρθ. 6/1-b).
Για την εμφάνιση πληροφοριών βίζας για το διαβατήριό σου και την προετοιμασία πλάνων — εκτέλεση σύμβασης.
Αποστάσεις και οδηγίες διαδρομής με βάση την τοποθεσία σου — η ρητή συγκατάθεσή σου (KVKK άρθ. 5/1, GDPR άρθ. 6/1-a)· μπορείς να ανακαλέσεις την άδεια οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου.
Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και νομικές υποχρεώσεις — έννομο συμφέρον και νομική υποχρέωση.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου ούτε τα μοιραζόμαστε για διαφημιστικούς σκοπούς. Για την παροχή της υπηρεσίας, κοινοποιούνται μόνο στους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται:
Supabase: βάση δεδομένων, ταυτοποίηση και αποθήκευση αρχείων.
Google: μόνο αν συνδεθείς με Google, για την ταυτοποίηση.
Πάροχος δρομολόγησης (OSRM): όταν ζητάς οδηγίες διαδρομής, οι συντεταγμένες αφετηρίας και προορισμού διαβιβάζονται μέσω του διακομιστή μας.
Wikimedia Commons: οι φωτογραφίες των μερών φορτώνονται από το τηλέφωνό σου απευθείας από αυτή την πηγή· τότε η διεύθυνση IP σου φτάνει στη Wikimedia.
Open-Meteo: για τις προγνώσεις καιρού αποστέλλονται μόνο οι συντεταγμένες του προορισμού σου· δεν αποστέλλεται καμία πληροφορία για σένα.
Google Firebase Cloud Messaging: μόνο αν ενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις, η διεύθυνση ειδοποιήσεων (token) και το κείμενο της ειδοποίησης, για την παράδοση των ειδοποιήσεων στο τηλέφωνό σου.
Google Firebase Crashlytics: μόνο αν επιτρέπεις ανώνυμα στατιστικά χρήσης και αναφορές σφαλμάτων, οι αναφορές σφαλμάτων από την εφαρμογή για Android αποστέλλονται σε αυτή την υπηρεσία της Google. Μια αναφορά περιέχει τον τύπο του σφάλματος και το τεχνικό ιστορικό, την έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο της συσκευής και το λειτουργικό σύστημα, καθώς και ένα τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης που δημιουργεί το Firebase· ο λογαριασμός σου, το email σου, η τοποθεσία σου και τα στοιχεία του διαβατηρίου σου δεν αποστέλλονται. Αν απενεργοποιήσεις την άδεια, η συλλογή σταματά και οι αναφορές που δεν έχουν σταλεί διαγράφονται από τη συσκευή σου.
Οι διακομιστές αυτών των παρόχων μπορεί να βρίσκονται στο εξωτερικό. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα σου διαβιβάζονται σύμφωνα με τους κανόνες διαβίβασης του άρθ. 9 του KVKK και του GDPR.
5. Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Τα δεδομένα του λογαριασμού και των πλάνων σου διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σου είναι ανοιχτός. Όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά αμέσως και αφαιρούνται από τα τεχνικά αντίγραφα ασφαλείας το αργότερο εντός 14 ημέρες. Τα αρχεία που υποχρεούμαστε από τον νόμο να διατηρούμε φυλάσσονται για το απαιτούμενο διάστημα.
Τα σχόλια, η ανώνυμη μέτρηση χρήσης και οι αναφορές σφαλμάτων λειτουργίας διατηρούνται για 12 μήνες το πολύ και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
6. Διαγραφή του λογαριασμού σου
Μπορείς να διαγράψεις οριστικά τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου από Προφίλ → Διαγραφή του λογαριασμού μου. Τα ομαδικά πλάνα άλλων δεν χαλάνε: ένα κοινό πλάνο που σου ανήκει περνά σε άλλο μέλος και το όνομά σου αφαιρείται από το πλάνο. Αν χρησιμοποιείς την εφαρμογή χωρίς σύνδεση, μπορείς να διαγράψεις τα δεδομένα στο τηλέφωνό σου από Προφίλ → Εκκαθάριση δεδομένων συσκευής.
7. Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με το άρθ. 11 του KVKK και τα άρθ. 15–22 του GDPR, έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και λήψης των δεδομένων σου σε φορητή μορφή. Στείλε το αίτημά σου στο vizigotravel@gmail.com· απαντάμε το αργότερο εντός 30 ημερών. Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στο Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Τουρκίας ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου ζεις.
8. Παιδιά
Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από αυτά.
9. Ασφάλεια
Τα δεδομένα αποστέλλονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων· στη βάση δεδομένων κάθε χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στα δικά του δεδομένα.
10. Αλλαγές
Αν ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική, θα ανακοινώσουμε την αλλαγή στην εφαρμογή. Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 5 Νοεμβρίου 2026.