Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger mobilappen Vizigo behandler og hvorfor, hvem de deles med, og hvordan du kan udøve dine rettigheder. Den bygger på Tyrkiets lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger (KVKK) og EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvarlig
Muhammed Samet Temiz · vizigotravel@gmail.com
2. Hvilke data vi behandler
Kontooplysninger: e-mailadresse og adgangskode (adgangskoden opbevares kun af vores godkendelsesudbyder, krypteret; vi kan ikke se den). Hvis du logger ind med Google, den e-mailadresse og det konto-ID, som Google deler med os.
Profil: dit valgfrie visningsnavn, appsprog, foretrukne kortapp og valuta.
Pasoplysninger: kun hvilket land der har udstedt dit pas, og passets type (f.eks. almindeligt, særligt). Pasnummer, foto eller andre dokumentoplysninger bliver ALDRIG anmodet om eller gemt.
Dine rejseplaner: valgt land, byer, datoer, antal rejsende og planens indhold; i gruppeplaner medlemmerne, og hvem der inviterede dem.
Bedømmelser: de bedømmelser på 1–5 stjerner, du giver steder (der indsamles ingen skriftlige anmeldelser).
Forbrugstællere: tællere som f.eks. den månedlige plangrænse i den gratis pakke.
Placering: kun når du trykker på "Slå placering til" og giver tilladelse; bruges til at beregne afstande til steder i nærheden og rutevejledning. Der gemmes ingen placeringshistorik.
Gruppens live-placering (valgfrit): hvis du selv slår placeringsdeling til på en grupperejse, deles din seneste position (breddegrad, længdegrad, nøjagtighed, opdateringstidspunkt) kun med medlemmerne af den rejse; mens den er slået til, opdateres den også, når appen kører i baggrunden, og skærmen er slukket, og en permanent notifikation viser dette. Når du slår den fra, slettes din placering med det samme; når rejsen eller pakken udløber, stopper delingen automatisk, og placeringen slettes. Der gemmes ingen placeringshistorik. En engangs-nødplacering, som du sender med "Del min placering (nødsituation)", er kun synlig for medlemmerne af din gruppe og slettes efter 7 dage. Et telefonnummer, som du valgfrit deler til "Ring", er kun synligt for medlemmerne af den rejse.
Data på din enhed: offlinepakker, de seneste valutakurser og dine præferencer gemmes kun på din telefon.
Feedback (valgfrit): hvis du sender feedback inde fra appen, gemmer vi din besked, den kategori, du har valgt (fejl, idé, andet), hvis du ønsker det et skærmbillede af den aktuelle skærm, og tekniske oplysninger (appversion, enhedsmodel, styresystem, sprog, skærmens navn). Feedback knyttes ikke til din konto; der tilføjes ingen oplysninger om placering, pas eller konto. Du kan slå skærmbilledet fra, før du sender; skærmbilledet viser alt, hvad der er på skærmen i det øjeblik.
Anonym brugsmåling og nedbrudsrapporter (valgfrit, slået fra som standard): kun hvis du tillader det, modtager vi, hvilke skærme og funktioner der bruges (f.eks. visumkort, oprettelse af planer, Hvor er jeg?, gruppeplan), antallet af oprettede planer og appnedbrud (fejltype og teknisk sporing). Disse data gemmes med et tilfældigt id, der oprettes på din enhed, og knyttes ikke til din konto; der sendes ingen placering, pas, e-mail eller indhold, du skriver i appen. Du kan når som helst slå din tilladelse fra under Profil; når du gør det, stopper afsendelsen, og det tilfældige id slettes fra din enhed.
Notifikationer (valgfrit): kun hvis du slår dem til under Profil → Notifikationer og giver din telefons tilladelse til notifikationer, gemmes en notifikationsadresse (token), der tilhører din enhed, sammen med din konto, og der sendes kun notifikationer for de typer, du vælger (SOS, gruppens live-placering, gruppeinvitation, påmindelse om indrejseformular, ændring af visum-/indrejseregel). Når du slår notifikationer fra eller sletter din konto, slettes denne adresse.
Stemmekommandoer (valgfrit): hvis du trykker på mikrofonen i søgefeltet, bliver der bedt om tilladelse til din telefons mikrofon første gang, du bruger den, og det, du siger, omdannes til tekst på din enhed af din telefons egen talegenkendelsestjeneste, kun mens den lytter. Lyden og den genkendte tekst sendes ikke til os og gemmes ikke; teksten bruges kun til at åbne den tilsvarende skærm.
3. Hvorfor vi behandler dem (formål og retsgrundlag)
For at oprette din konto og levere tjenesten — opfyldelse af en kontrakt (KVKK art. 5/2-c, GDPR art. 6/1-b).
For at vise visumoplysninger for dit pas og udarbejde planer — opfyldelse af en kontrakt.
Afstande og rutevejledning baseret på din placering — dit udtrykkelige samtykke (KVKK art. 5/1, GDPR art. 6/1-a); du kan til enhver tid trække tilladelsen tilbage i telefonens indstillinger.
Sikkerhed, forebyggelse af misbrug og retlige forpligtelser — legitim interesse og retlig forpligtelse.
4. Hvem vi deler dem med
Vi sælger ikke dine data og deler dem ikke til reklameformål. For at levere tjenesten deles de kun med disse tjenesteudbydere og kun i det omfang, det er nødvendigt:
Supabase: database, godkendelse og fillagring.
Google: kun hvis du logger ind med Google, til godkendelse.
Ruteudbyder (OSRM): når du beder om rutevejledning, videregives start- og destinationskoordinaterne via vores server.
Wikimedia Commons: fotos af steder indlæses af din telefon direkte fra denne kilde; din IP-adresse når Wikimedia, når det sker.
Open-Meteo: til vejrudsigter sendes kun koordinaterne for din destination; der sendes ingen oplysninger om dig.
Google Firebase Cloud Messaging: kun hvis du slår notifikationer til, notifikationsadressen (token) og notifikationens tekst, så notifikationerne kan leveres til din telefon.
Google Firebase Crashlytics: kun hvis du giver tilladelse til anonym brugsstatistik og fejlrapporter, sendes fejlrapporter fra Android-appen til denne Google-tjeneste. En rapport indeholder fejltypen og det tekniske sporingsforløb, appversionen, enhedens model og operativsystem samt en tilfældig installationsidentifikator oprettet af Firebase; din konto, e-mail, placering og pasoplysninger sendes ikke. Hvis du slår tilladelsen fra, stopper indsamlingen, og ikke-sendte rapporter slettes fra din enhed.
Disse udbyderes servere kan befinde sig i udlandet. I så fald overføres dine data i overensstemmelse med overførselsreglerne i KVKK art. 9 og GDPR.
5. Hvor længe vi opbevarer dem
Dine konto- og plandata opbevares, så længe din konto er åben. Når du sletter din konto, slettes dataene permanent med det samme og fjernes fra tekniske sikkerhedskopier senest inden for 14 dage. Oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare, opbevares i den krævede periode.
Feedback, anonym brugsmåling og nedbrudsrapporter opbevares i højst 12 måneder og slettes derefter automatisk.
6. Sletning af din konto
Du kan slette din konto og dine data permanent under Profil → Slet min konto. Andres gruppeplaner ødelægges ikke: en delt plan, som du ejer, overgår til et andet medlem, og dit navn fjernes fra planen. Hvis du bruger appen uden at logge ind, kan du slette dataene på din telefon under Profil → Ryd data på denne enhed.
7. Dine rettigheder
I henhold til KVKK art. 11 og GDPR art. 15–22 har du ret til at få indsigt i dine data, få dem berigtiget eller slettet, begrænse behandlingen, gøre indsigelse og modtage dine data i et overførbart format. Send din anmodning til vizigotravel@gmail.com; vi svarer senest inden for 30 dage. Du kan indgive en klage til Tyrkiets myndighed for beskyttelse af personoplysninger eller til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du bor.
8. Børn
Appen er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst data fra dem.
9. Sikkerhed
Data sendes via krypterede forbindelser; i databasen kan hver bruger kun få adgang til sine egne data.
10. Ændringer
Hvis vi opdaterer denne politik, meddeler vi ændringen i appen. Ikrafttrædelsesdato: 5. november 2026.